9月24日(土）開催の全社員営業研修の第三部は

3月の第17講での発表した（業務部×2チーム・経理部・営業部・営業管理部）の各部門のその後6ケ月間の取組の発表です。

業務部Ａチームは新人教育の為の資料作り

関西金属製作所の理念についての説明や一日の作業の流れ、そして業務部が日頃使う資材について目で見てわかるように詳細に画像で説明できるようにしています

業務部Ｂチームは　第四倉庫の有効活用(時間のロスを防ぐ）ための資料や

弊社に商品をお引取りに来られる方が間違わないための案内板(費用を掛けない為社内で出る廃材を利用している）

はお客さまも迷うわないだけでなく間違ってこられた部署のスタッフが案内する手間も削減できるメリットを説明。

経理部は　お持ち帰り用のカタログに付けている付箋の文章を修正し、さらに発送する場合に付ける手紙を新たに作成したこと。事務所にお引取りのお客さまへの心遣いの飴の渡し方を工夫して点をアピール

営業部は　2022年度アクションプランのブラッシュＵＰを紹介

前回より明らかに詳細が記されています

最後は営業管理部

基本ベースは営業マンのフォローですのでこの６ケ月でどれだけ社内資料やＰＣ操作が楽になるようにしているかを説明、途中まだまだ手直しする部分は多いと発表者は発言していましたが、Excelを使っての業務改善は目を見張るものがありした。

各部門の発表後、講師からの優秀賞の発表がありましたがゲットしたのはやはり営業管理部門チームでした。私も一日でも早く使いこなせるようにならなければと発表途中から焦らされたほどでした。

人材育成は時間のかかるものと考えています。

《継続は力なり》ですが、私は「継続は、変化に気づく力を与えてくれる」と信じています。