会社というものは　粗利益で生きています その粗利益は　お客様と商品（サービス）を交換した時初めて生まれます しかも　どこから買うかは　お客様が100％の決定権をもています 会社の業績を良くするためには　お客様から支持されるための対応が必要です その為には　まずお客様に不便を掛けたり　二度手間をかけてはいけないとされています では　どこに不便をかけているかを見つけなけれ...

3月31日最後の土曜日　午後二時より五時までみっちり社内勉強会を開催 今年のテーマである『全社員営業研修』の第二講     いつものハッピーニュースの後は　2月の講義での宿題（アクションリスト）の結果を グループごとに発表   そして　グループでの中から　一人ベスト発表者を決め　全員の前で発表してもらうことに   ...

昨年のこの時期は　まだ桜は2~3分咲きでしたが　今年は記録的開花のことで 丁度桜が満開の時期に　平成三十年度　入社式を取り行うことができました 出口部長の司会でスタート   真新しいスーツに身を包んで　緊張いっぱいの新人君   私の挨拶に続いて　辞令の交付   そして　緊張の中　新入社員君の挨拶 こちらまで緊張感が伝わっ...

なかなか遠出してまで　桜を見に行く習慣が我が家には無いものですから 私は　通勤時や　ウォーキング時に今年も桜を楽しませいただきました   会社近くのロート製薬本社さんの裏側にも立派な桜の木が何本もあります   近鉄布施駅から会社までの道にも　見事な桜のトンネルがあります   とある日　もう少しで会社に到着という場所で　マラソン通勤中...

桜も満開の季節到来だというのに　気温計が示す外気温は　氷点下一度 ここはどこ？   三重県と滋賀県の県境 寒い！　だけでなく　車の周りは濃霧   安全運転！安全運転！ 今シーズン最後？の寒さを体感し先週の土曜日でした 今週は　もう春到来　いや初夏到来の気温ですね 来週4月2日（月）には　ピカピカの新入社員さんを迎えての入社式の予...