2018年11月25日(日）今ではこの時期大阪の名物イベントになりました大阪マラソンが開催 3万人以上が参加される大会ですが　関西金属製作所のマラソン部からの2名が参加 26日朝　マラソン部のエース　業務部の長岡さんが出勤してくると 「やりました！公認記録大会で初めて3時間を切れました」と手書き結果成績表で笑顔挨拶 （このタイムは3万人中500位以上らしいです）   ...

先週に続き雲一つない秋晴れに誘われウォーキングへ いつもより少し早い時間に出た為か　ウォーキングコースは人通りもまばら 秋空を独占している気分 折り返し地点のカフェもお客様も少なくこちらも独占　ラッキー！！ もちろんこの日も本を持ってきていました この本　2007年に出会って以来　年に一回は必ず読むようにしている本   今から70年前ぐらい...

11月の最終土曜日は関西金属製作所　「2018年私の目標」の結果発表の日 発表の前に　長野のお客様から届いた 高級リンゴで気分をハッピーにしてスタート 美味しい食べものは笑顔になれます 笑顔になったところで　発表スタート 女性スタッフも発表したことに対する質問に一生懸命に説明してくれます     今年はＢＩＧサイズの説明資...

先日の休日　いつもは片道約1時間のウォーキングですが この日は雲一つない秋晴れ この天気に誘われ　折り返し地点のカフェから　もう少し足を伸ばすことにしました 折角ですので　今まで行ったことの無いエリアへ まずは　大通り外環状線を越えて　小さな近鉄駅の周辺を探検   そこからは　青空を見上げながら適当に　小川沿いをウォーキング   ...

お客様から選ばれる為には　お客様の気持ち・要望を知らなければなりません 口で言うのは簡単ですが　なかなか　出来ないものです まずは　お客様が何に関心があるのか？何に困っておられるのか？を知らなければなりません   それを知るためには　お客様に寄り添うことが必要ですね 寄り添うとは？ コピー作業中の西谷さんをモデルに　実技講習 「私は　貴方の事を大切にしてい...