9月30日（土）全体ミーティングの後に外部講師をお招きして【全社員営業研修】2023年　3回目（後期1回目）がスタートです

2月も申しましたが、コロナ禍でもこの研修は将来の関西金属製作所の礎を作る為には必須としていましたので必ず実施してきました。

人材育成の為には教育研修は絶対必要であり、一朝一夕には人は育ちません。数か年計画で実施しはじめましたこの研修も今年で6年目で計23回目になります。

いつも通り　スタートは“ハッピーニュース”から　各スタッフ　いいネタのハッピーニュースを持っているものです、毎回聞くのが楽しいです。

スタッフの発表ごとに拍手が・・・・なんかわざとらしい拍手の方もおられますね。

ハッピーニュース終了後は　3月の研修で宿題であった各チーム（5チーム）の4月以降の取り組の発表です。

まずは業務部Ａチームの竹山さんから

新入社員への教育資料となる各運送会社さんの特徴についての発表でしたが、その中で驚きの発表が・・・なんとこの資料作りで各運送会社の弱者の戦略が見えてきたというではありませんか？！　学びの継続は恐るべし！！！

2番手は業務部Ｂチームの岡さん。　外注加工品のリスト作成(作業場の確保&必要な資材の確保）です。

3番手は　営業管理チームの髙比良さんです。

得意のエクセルを使って営業マンのサポートはもちろんのこと自分たち営業管理のチームの業務効率のＵＰについての報告です。

皆さん　驚きをもって見つめていいますね！

4番手の経理チームは全員4名での発表です

経理チームは現金引取りのお客様の顧客満足をいかに高めるか！プレゼント品の紹介はもちろんのこと営業チームのサポートについての取組についてです。

講師の先生にもお客様へのスモールプレゼントをお渡しさせていただきました。

（先生からはスモールプレゼントの効果効用について笑顔で説明していただきました）

最後の営業チームは3名の発表です。

水口さんからは休眠客の掘起し対応　　　　　　　　　　　　　大西さんは　アプローチブックを使っての営業について

出口さんは　得意のYouTubeを使っての商品説明です

各チームの発表後は　班別での振り返りです。私のいた班では営業管理チームにやってもらいたいことがあるかを説明していたのですが営業管理チームの中田さんからは「世の中　お金です」の言葉に思わずのけぞる私でありました（笑）

研修後半戦は　次回へ