9月に続き　10月の最終土曜日も

お客様に喜ばれ・好きになってもらい・気に入ってもらうために何をすべきか？！

その為のチーム力ＵＰ研修　第4講を開催

その前に　　10月13日～　　55周年北海道研修旅行のビデオ（業務部鈴木君が

10時間かけて約4分にまとめてくれました力作）を全員で拝見　とてもいい出来栄えです

詳しい研修旅行の内容は　これまた関西金属製作所の文豪浦谷先生が

毎夜寝ずに作業をしてくれたおかげで　いつもがらの楽しい雰囲気が伝わる様子が

近日ホームページに公開予定ですので　乞うご期待！！

さて本題のチームＵＰ研修に話は戻します

今回も3時間みっちりの研修

まずはいつものウォーミングＵＰを兼ねてのハッピーニュースから班ごとに発表

私も思わずハッピー満開

続いては　チーム力ＵＰには人間関係を良くする為に

相手の良い点を見つけ　誉めるワークへ

褒める為には　日頃から相手を良く見ていなければ言えないものですよね！！

褒められるのは　なんとなく照れますが　実は嬉しいものです

私のグループでは　最後に「・・・・・だから　好きです！」が決まり文句でした

もちろん私も褒めて頂きました

研修後半は　いよいよスピーチ発表の2回目

内容は明日へ続く