お客様の声
アルミに関する知識が本当に豊富で、私たちの困りごとに対して先手で対応してくれる点が助かっています。
建築物の金物(介護施設やマンション向け)の製造・施工会社 様
建築物の金物(介護施設やマンション向け)の製造・施工会社の社長様にお話をお伺い致しました。
- 御社のお仕事の内容を教えてください。
- 建設会社(ゼネコン)様を通して高齢者の方や障害者の方々の日常生活の暮らしを支える会社です。
主に階段周り・トイレや入浴施設等々に使用されています。 - 御社のウリ(どこにも負けない点)を教えてください。
- まずはフットワークの良さが売りです。
お客様からは小さな仕事でもすぐに対応してくれる点や多くの商品・製品を内製化することにより、競合会社が1ヶ月かかるところを2週間で出来る点です。その為、競合からも応援要請が来る程です。 - この業界にお入りになるキッカケは、何だったのですか?
- もともと今扱っている製品の取付職人をしていたのですが、お世話になっていた会社様が倒産したので自分でやるようになりました。
- ご苦労は大変だったでしょうね。
- 取付をやっていたので製品の仕入れが全く分からず、苦労致しました。
アルミ型材製品がどのくらいのロットで出来るのか、少量でも対応してもらえるのか分からなかったところに、そんな折、関西金属さんを見つけすぐに相談に伺ったのです。 - 弊社のどこがお気に召してお取引を続けてこられているのでしょうか?
- アルミ材に関するいろいろな相談にのってもらえる点や担当者の方の対応が良い点です。
当社の製品を在庫してもらい、希望日に納品してもらえるのも助かっています。 - 現在の弊社(営業担当)の対応は如何ですか?
お困りごとは無いですか? - 営業担当の大西さんは、アルミに関する知識が本当に豊富ですね。
また私どもの困りごとに対して、先手先手で対応してくれる点が助かっています。 - 最後に御社の今後の進まれる方向はお決まりですか?
- 現在 建築業界は慢性的に人手不足が深刻ですので、会社を大きく伸ばすつもりはありませんが、東京方面の伸びが凄いので資源をそちらに集中させていこうと思っています。
逆の見方からすれば、それ以外の地方には出ていくことは考えていません。
▼関西金属製作所 担当 大西の声
インタビュー中に、大変感銘を受けたのが2点あります。
1点目は、在庫負担にはなるが売れなくてもユニークな商品を出すことにより、お客様との接点が出来ると考えておられること。
2点目は、常にお客様から選ばれる商品・製品が出せないか、常にアンテナを張っている(いろいろなとこに出向いて今迄無かった商品・製品のアイデアを発見しようとする気持ちが非常に高い)
素敵な笑顔には、この業界に対する情熱・熱意がほとばしっておりました。
関西金属製作所もアルミ型材製品の供給に対して、安心してお任せいただけるようにこれからもお役立ちの精神を持って進んでまいります。