「コロナ禍の時代に事業を立て直すには　何が必要なのか？」をテーマに

東京と大阪でオンライン対談がありました

ゲストは　東京で８８年の歴史をもつ　硝子&鏡の販売会社さん

硝子が８５％　鏡が15％

硝子部門（Ｂ ＴＯ　Ｂ　部門）では価格競争もあり収益があげずらい為

鏡の加工技術で（Ｂ　ＴＯ　Ｃ　部門）で独自の顧客層を開拓し　高利益を上げておられる

今回　このB TO Ｃ　部門である一般ユーザーをどう開拓していったか？！の話をお聞きした

以前　こちらの社長のお話を聞いたときは　ターゲットは　タワーマンションに住む３０代夫婦二人であったが

現在は　５０代の富裕層夫婦に移行してきた

理由は　受注活動時のヒアリング過程で　ターゲットが実は違っていたことに気づき　移行してきた

そこには　なぜこちらの商品（鏡をご自宅で使用するか？）が選ばれるのか？　【聴く力】が発揮されたのである！

生活空間にフィットする鏡とは？　購入希望者の話を何度も何度も聴きながら　適切な鏡を提案していったと

社長は語られていた

そこには価格競争が発生しない！　つまり値切られない　もちろん競合相手もいないのである

小さな町工場は　時代の波の翻弄（ほんろう）される

まさに今　コロナ禍の時代

一部の業種・業界では復調の兆しが出てきたとのニュースもあるが

≪ニトリＨＤの似鳥会長は今後の景況感について

来年、再来年はさらに悪化すると指摘≫と昨日の日経新聞に載っていた

そのような状況下で　自社を取り巻く環境・ニーズにどう対応していくのか？！

改めて考えさせられました

私からすれば　上手に経営されている社長ですが

対談の最後に言われていたのが　心に刺さりました

「毎日毎日心配でたまりません

じっとしていれないのです　動いていないと会社が潰れるんじゃないかと！！」

この社長にしてこの発言・・・・　私ごときが悩んでいるのも当然だと

ある意味ホット致しましたが　違う意味で　頭を金槌で殴られた気にもなりました

安穏（あんのうん）としていては　電話帳から関西金属製作所の名前が消えてしまいます