自粛ムードがはびこっている中

予定通り　今年二回目の全員研修を28日（土）の午後より実施いたしました

経営の目的は　“お客様づくり”　その為には　スタッフの学びも大切です

小さな会社がお客様から選ばれる為の“全社員営業研修”第10講を開講

もちろん　換気には十分気をつけ　出入口はオープン　窓も開け

 

マスクもして　講習を実施

 

まずは　定番のハッピーニュース&　前回からの取り組み発表

そして　班別での　優秀者からの発表

優秀者には　講師より記念品が授与

業務部の長岡さんも　ユニークなアイデアの発表で見事ゲット

 

学びで大切なのは　復習です　折角学んだ基礎知識も

すぐに忘れてしまいますので　講義の最初は　復習問題

寝言でも言えるぐらいまで覚えなければなりませんが

第10講ともなると　スラスラと書ける人が続出

営業管理の宮島さんも　全問正解で　NO-1ポーズ

 

前半の学びのあとは　必ず振り返り　&発表

手を動かし　そして口も動かして　自分の理解を深めます

 

中半は　ＤＶＤ研修

徳島の　【西精工】の取り組みです

 

メモを取りながら　真剣に拝聴

 

後半では　部署ごとに　5つの班に分かれ

チームごとで　6ケ月間で取り組むことを話し合いました

営業部チーム　　　　　　　　　　　　　　　営業管理チーム

 

業務部1チーム　　　　　　　　　　　　　　業務部2チーム

 

経理部チーム

 

話し合った内容（６ケ月間何をするか）を　全員の前で発表

営業部は　出口さん　　　　　　　　　　　　　　営業管理は西谷さん

業務部1チームは　奥野さん　　　　　　　　　　業務部２チームは　荒木さん

 

経理部は　帖佐ママ

 

各チーム　いくつものアイデアが出ており　6ケ月後の成果発表が楽しみです

最後のワークは　本日全体の学びの振り返りです

全体講習も4年目ともなれば　振り返りについて　意識が高まっているのが判ります

始めは　一行二行位しか書けなかったスタッフも　スラスラ書けるのですから

量稽古のお陰です！