2021年度全体講習後半戦　1回目の中盤はＤＶＤ研修 クレームを逆手にとって　お客様のファンを増やしている四国の企業様の事例から学びます   クレームはどの会社・お店にもつきものです データーでは　お店で不満を持つ経験をした100人の内　直接クレームをつけるのは アメリカ人は4人　おとなしい日本人は僅かに1人　しかし残りの人は家に帰ってから 各々7名の人...

9月25日(土）午後1時からの全体ミーティング終了後 2時より外部講師を招いての2021年度全体講習後半戦　1回目を開催 全社員営業研修もこの日で第14講 スポーツも勉強も量稽古が必要ですね   スタートはもちろん　脳を前向きにする“ハッピーニュース”から ハッピーニュースだけに　この面々の笑顔は素敵です   発表者に対する　拍手も...

先日営業で車を運転していたら　お隣に来た車をみてビックリ お～ガラスを突き破って　看板枠が飛び出しているではないか？！ なんて無茶な搬送や～～～と思ってじっと観ていると　あれっ？？   目の錯覚 ハッチバックにシートが貼られていただけなのです ついつい商売柄　看板枠を販売している会社として思わず凝視したのですが やられました！ それにしてもお...

  9月も中盤を過ぎて気温も下がり朝晩は過ごしやすくなってきましたので 朝の会社周辺ウォーキングでも　Ｔシャツの上に作業着をＯＮして歩きだしました 気温が下がると　上がってくるのが食欲の秋 朝のウォーキングの折も　出来立てホカホカのパンを求めて ついついパンを多めに購入してしまいます 事務所でもパンのお供のコーヒーはアイスから　ホットに移行 ...

私の住まいするマンションで　全棟エレベーターの入替工事が進行中 私の棟でも　2基のエレベーターがほぼ同時に新品のＥＶに入替 普段でも　出勤時や休日のお昼や夕方時は　2台でも待たされることが度々なのですが 入替工事日によっては日中同時に使用停止中の時も 20日（敬老の日）も1台は停止して入替作業中   不便といえば　不便ですが 私は　久しぶりに（神戸の大震災...